Les CLSC offrent des services de soutien à domicile. Ils assistent des personnes en perte d'autonomie fonctionnelle, c’est-à-dire aux prises avec des difficultés dans les activités de la vie quotidienne et domestique, grâce à des visites à domicile. Certains services sont aussi offerts aux proches aidants de ces personnes.

Ces services regroupent des visite à domicile pour :

• les soins et les services professionnels par exemple psychosocial, nutrition,etc.;
• les services médicaux et infirmiers;
• les services d'aide à domicile;
• les services aux proches aidants;
• le prêt d’équipement, conseils et aide technique;

Ces services visent notamment à éviter l'hospitalisation, ou à en réduire la durée, et à faciliter le retour au domicile après une maladie ou une chirurgie.  

Comment obtenir ces services

La première étape est de contacter le service d’accueil de votre CLSC par téléphone ou en vous y rendant  afin de faire ouvrir un dossier. Les professionnels du CLSC vous questionneront et vous donneront des informations sur les étapes suivantes à franchir en vue d’obtenir de l’aide pour vous-même ou pour votre proche.  Après avoir entendu votre demande, elle sera traitée à partir de critères qui déterminent votre ordre de priorité. Celle-ci sera déterminée à partir de l’urgence, la gravité, la récurrence, le niveau de dangerosité, le niveau d’implication des proches aidants, les ressources disponibles dans l’entourage de la personne, etc.

Les services de soutien à domicile sont offerts sur une base temporaire ou à long terme, selon les besoins d’une personne.

En suivant le lien suivant, vous trouverez l’information sur les programmes et services pour les aînés offerts par les différents ministères et organismes gouvernementaux :  http://www4.gouv.qc.ca/FR/portail/citoyens/evenements/aines/pag